Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 01/06/2026 La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet d’ARIA NOVA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés. ⸻ 1. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles est : ARIA NOVA EURL au capital de 1 000 € SIREN : 928 088 483 Siège social : Diceppo, Lieu-dit Pedicervo, 20240 Ventiseri, France Représentant légal : Pierre Sansone E-mail : contact@aria-nova.fr Téléphone : 07 87 19 70 94 ⸻ 2. Données personnelles collectées Selon les services utilisés sur le site, ARIA NOVA peut collecter les catégories de données suivantes : Données d’identification * Nom * Prénom Coordonnées * Adresse e-mail * Numéro de téléphone * Adresse postale * Ville * Code postal Données relatives aux demandes * Nature du projet * Type de prestation recherchée * Informations communiquées dans les formulaires * Photos, plans, documents ou pièces jointes transmis volontairement Données de rendez-vous * Adresse du chantier * Coordonnées GPS communiquées via la carte interactive * Créneaux et disponibilités sélectionnés Données techniques * Adresse IP * Type de navigateur * Système d’exploitation * Pages consultées * Données de navigation anonymisées ⸻ 3. Finalités du traitement Les données collectées sont utilisées pour : * Répondre aux demandes de renseignements * Établir des devis * Organiser des rendez-vous techniques * Assurer le suivi des échanges via l’espace de discussion client * Réaliser les prestations demandées * Assurer la gestion administrative et comptable * Améliorer la qualité du site et des services proposés * Mesurer l’audience du site * Respecter les obligations légales et réglementaires ⸻ 4. Bases légales du traitement Les traitements effectués reposent sur : Votre consentement Notamment lors de : * l’envoi d’un formulaire de contact ; * l’envoi d’une demande de devis ; * l’utilisation de certains cookies. L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles Lorsque vous sollicitez une prestation ou devenez client d’ARIA NOVA. Les obligations légales Notamment en matière : * comptable ; * fiscale ; * administrative. L’intérêt légitime de l’entreprise Pour : * améliorer le site ; * assurer sa sécurité ; * prévenir les abus ou tentatives de fraude. ⸻ 5. Durée de conservation des données ARIA NOVA conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies. Prospects 3 ans à compter du dernier contact. Clients Durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales, pouvant aller jusqu’à 10 ans. Données de navigation et cookies 13 mois maximum. Messagerie et échanges Conservés pendant la durée nécessaire au traitement du dossier puis archivés selon les obligations légales applicables. ⸻ 6. Destinataires des données Les données sont destinées exclusivement : * à ARIA NOVA ; * aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ; * aux prestataires d’hébergement ; * aux outils d’envoi d’e-mails ; * aux prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire. Tous les prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. ⸻ 7. Transfert des données ARIA NOVA privilégie des prestataires situés au sein de l’Union Européenne. Lorsque certains services impliquent un transfert hors de l’Union Européenne, celui-ci est encadré conformément aux exigences du RGPD et aux garanties appropriées prévues par la réglementation européenne. ⸻ 8. Sécurité des données ARIA NOVA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles. Ces mesures comprennent notamment : * chiffrement des communications (HTTPS) ; * accès restreint aux données ; * sauvegardes sécurisées ; * surveillance et protection des systèmes ; * gestion des habilitations administratives. Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. ⸻ 9. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : * droit d’accès à vos données ; * droit de rectification ; * droit d’effacement ; * droit à la limitation du traitement ; * droit d’opposition ; * droit à la portabilité ; * droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement. Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : contact@aria-nova.fr Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable. ⸻ 10. Réclamation auprès de la CNIL Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) www.cnil.fr ⸻ 11. 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